よくあるご質問

送料はどうなりますか?

10,500円以上は全国どこで送料無料で発送させていただいております。
それ以下の場合は、地域により異なりますので、送料についてをごらんください。

材料はすべて冷蔵庫保管でしょうか

精油などは温度差で劣化してしまいます。冷蔵庫に入れたり入れなかったりというよりは直射日光の当たらないところに箱や保存箱に入れて保管ください。
オイル類に関しましては、イブニングプリマローズ、ローズヒップは冷蔵庫保管で半年以内に使いきってください。それ以外の商品は冷暗所での保存をお願いいたします。またジェル基材は低温で固まる性質がありますので必ず常温で保存ください。数年は問題なく使用できます。

アトピー体質なのですがなにかお勧めありますか?

まずはジェル基材をお勧めいたします。一度にいろいろ試さずに大丈夫であれば1つ1つ基材を追加してみてください。
精油はラベンダー、カモミールジャーマンなどでお試しください。また、カレンデュラエキスなども人気があります。

レシチンが分離しているようですが。

商品の性質上分離しております。よく振ってご使用ください。(要冷蔵)

Bercruse化粧水が前回と粘性が違うようですが。

もうしわけございません。Berceuse化粧品シリーズは天然のものを使用しており、調整もおこなっておりません。その時期の昆布エキスなどの粘性にも影響がでますし、ローズウォーターも収穫時期により香りが違います。その時期のものをお楽しみください。